評価結果アンケート(EDI)

個人情報の取り扱いについて

キヤノンITソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)では、お客さまからご提供いただくお客さまの個人情報(住所、氏名等のお客さまの個人的な情報)を、下記の通り取り扱いいたします。

【利用目的に関して】
当社は、ご提供いただきました個人情報をアンケートに関する対応または運営のために利用いたします。 当社のイベント/製品/サービス/サポート情報の送付など、営業活動に必要な範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に利用いたしません。なお、調査結果を公開する場合には、個別の企業名・個人を特定できないよう統計処理した上で公開いたします。
また、当社が既に保有している会員情報などの個人情報とCookie(クッキー)を紐づけて、ウェブアクセス履歴を取得する場合があります。取得可能なアクセス履歴は、メールに設定したリンク先ページ、および当社と当社のグループ会社が運営・開設するウェブページ内に限られます。アクセス履歴は、市場分析、および、これに基づく販売促進活動のために利用します。
・ウェブサイトにおける、お客さまアクセス情報の取り扱いについて。
クッキー(cookie)とウェブビーコンの使用によるアクセス情報の収集

【第三者提供に関して】
当社はご提供いただきました個人情報を安全に管理し、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に開示・提供しません。

・法令に基づく場合
・上記利用目的を実施するために、適切な機密保持契約を締結した業務委託先へ委託する必要がある場合
・上記利用目的の範囲内で利用するために、ご提供いただいた個人情報の全ての項目について、当社のグループ会社およびパートナー企業に、書面もしくは電子媒体で提供する場合

個人情報を提供する場合は、安全を考慮した、電子的な伝送または紙面による搬送もしくは手渡しにて提供いたします。
なお、お問い合わせへの適切な回答処理のため、当社の関係会社およびパートナー企業より直接ご連絡させていただく場合があります。

【委託先に関して】
当社は上記利用目的の範囲内で、委託業務により個人情報を外部へ預託する場合は、適切な機密保持契約を締結し委託先を監督します。

【情報提供の任意性に関して】
必要な個人情報の提供をご希望されない場合、当社からの各種情報/サービスをお届けできなくなる場合がございます。

【個人情報の開示/訂正/削除に関して】
ご提供いただきました個人情報の開示/訂正/削除などを希望される場合は、下記の[個人情報保護管理者・お問い合わせ先]にお問い合わせください。
また、お手続きの詳細については、以下をご参照ください。
個人のお客さまのお手続き方法

【安全対策に関して】
このページは通信途上における第三者の不正なアクセスに備えて、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

【個人情報保護管理者・お問い合わせ先】
キヤノンITソリューションズ株式会社 EDI-Masterと関連ソリューション 個人情報保護責任者
TEL 03-6701-3457

個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、キヤノンITソリューションズ株式会社の個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
個人情報の取り扱いについて

評価結果アンケート

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  • ※CDケースに貼られているシール(数字5桁)をご記入下さい。
    ※複数製品をご評価いただいた場合、大変お手数ですが、対象製品数分のアンケートにご協力をお願いいたします。
Q1.評価した製品で満足いただけた点をお聞かせください。
Q2.評価した製品で不満な点をお聞かせください。
Q3.弊社製品で拡張して欲しい機能、追加して欲しい機能をお聞かせください。
Q4-1.サポートセンターはご利用になりましたか。必須
  • 利用した  利用しなかった
Q4-2.サポートセンターを利用された方にお訊ねします。サポートセンターの対応はいかがでしたか。
  • とても良い 
    良い 
    悪い 
    とても悪い
Q4-3.サポートセンターを利用された方にお訊ねします。Q4-2.の回答の理由をお聞かせください。
Q5-1.ご購入のご予定をお聞かせ下さい。
  • 発注済  購入予定  購入予定なし
Q5-2.理由(複数選択可)
  • 価格
    導入事例や実績
    認知度商品群の充実度
    取引相手先からの指定
    開発工数の短さ
    (別ユーザで)導入経験あり
    柔軟な拡張性(設定など)
    サポート内容
    その他
Q6.その他ご意見などございましたらお願いいたします。

お問い合せ

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EDI-Masterと関連ソリューション担当
TEL:03-6701-3457
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